定着率向上アドバイザー
メンタル心理カウンセラー
心理インストラクター


経歴


20代で8年間のブティック経営者となる。 やっと販売スキルを身につけたかと思った矢先の退職。働くスタッフがなかなか定着せず、人材不足に悩まされ休日もとれないほどブティックに張り付く毎日を送る。

慢性的な「人材不足」により、本来の仕事への発揮もできず売り上げの低迷・気力の喪失。メーカーへの支払いも困難な状況に陥った。 あることをきっかけに「職場内の人間関係構築が必要だ」と気付かされ、スタッフとの関係構築に向けて「経営者目線」だけでなく「スタッフ間の関係構築」・「スタッフと経営者の関係構築」の為、コミュニケーションをとることによってお互いを尊重し、スタッフの個性を活かし、適材適所の徹底・信頼関係を深める事によって定着率が上がり、スタッフにブティックを任せられるようになった。そのことによって、外商と店頭の両輪が動き始め一気に売り上げが上向き狭小ブティックながら、坪効率のいいブティックへと変貌を遂げた。 結婚・転勤により、ブティックをメーカーに譲渡。

2年毎の転勤・子育てにより専業主婦を経て息子が小2の時に社会復帰。 老舗百貨店・外資系ラグジュアリージュエリー業界で約10年、派遣社員として勤務。そこで出会ったパワハラ上司・先輩社員による言葉によるいじめ、職場の体質によって起こる上司と部下の温度差、言葉の掛け方・捉えかた次第で職場の定着率に大きな影響があるとこを知る。 若手・新人社員の悩み相談を受けるたびに、いかに立場の違う社員同士がコミュニケーションによる人間関係に悩んでいることに直面。 「モチベーションのあげ方」「言葉選びの重要性」「アサーティブなコミュニケーション」をレクチャーし克服できたことで、改めて「職場での心理的安全性の確保」は定着率の向上に重要性に気付く。 その経験を基に、メンタル心理カウンセラー/心理インストラクターのライセンスを取得。「あなたスタイルのコミュニケーションスキルを身につける」講座を主宰、日々奔走中。

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2022年5月には初の電子書籍
「コミュニケーションは言葉選びで9割変わる」を出版。
Amazon売れ筋ランキング7部門で1位獲得
「ビジネス経済スキル部門」
「ビジネスコミュニケーション部門」
「自己啓発部門」
「実用・ホビー部門」
「心理学部門」
「ビジネス人物伝部門」
「女性と仕事部門」


鹿児島県出身
趣味は釣り

＊キャストオブコミュニケイトの
スローガン＊

個人の輝きを社会の輝きに！


1人1人が自分らしく活かされ
お互いを尊重し表現できる環境で
その力がいずれ社会全体の輝きとなるよう
尽力します。